加零售商勿把市場輕讓美對手

05/24/2011

    加國經濟形勢比美國強勁﹐創造較有可為的零售市場﹐吸引更多美國零售集團北上﹐有經濟分析員提醒加國零售商認真面對愈來愈大的挑戰﹐並加強發展網上零售業務﹐以免機會拱手讓給美國競爭對手。  
    BMO Capital Markets首席經濟分析員Sherry Cooper表示﹐在過去10年的大部分時間內﹐加國經濟表現勝過美國﹐而且加元呈強﹐美國零售集團陸續在加國擴展。
    Wal-Mart(代號WMT)早於1994年已在加國立足﹐近年加強擴張步伐。主要對手Target(代號TGT)已宣布收購加國Zellers 200間店舖﹐準備大展拳腳。
    根據Colliers統計﹐加國每平方呎零售店舖的平均零售金額為580元﹐但美國只有309元。另外﹐若以人均計算﹐加國僅有14平方呎購物面積﹐而美國多達23平方呎。這意味加國消費者未獲足夠的服務﹐這從不少加拿大人跨境到美國購物可見一斑。
    Cooper認為﹐在衣服與配件﹑珠寶和家庭用品等領域﹐將見到更多美國零售商打加國市場主意。據報道﹐一些美國高檔及傳統百貨公司﹐例如Express﹑JC Penney﹑Nordstrom﹑Topshop和J. Crew正考慮進軍加國。Marshalls﹑Victoria's Secre及Crate and Barrel已在加國開業。美國零售商很容易從其分銷中心﹐在加國建立供應鏈﹐從而供應本國零售店舖﹐這既享有大量訂購的優惠﹐又可提高營運效率。
    儘管加元兌美元已超越平算﹐美國產品在加國的平均售價﹐比美國標價高出兩成﹐這促使加拿大人南下購物。造成這種現象﹐由於美國失業率高企﹐樓市仍然疲弱﹐消費信心薄弱﹐美國零售商被迫繼續減價求售。
    面對當前競爭形勢﹐Cooper建議加國零售商必須快速及有決斷地回應﹐以免失去顧客﹐甚至可能被美國巨掔吞掉。在2007年﹐加國女性內衣連鎖店La Senza被美國零售集團Limited Brands購下。
    還好的是﹐加拿大輪胎(代號CTC)最近收購Forzani(代號FGL)﹐取下其Sport Chek和其他品牌﹐以擴大和鞏固加國零售市場。具創意的Lululemonn(代號LLL)以瑜珈和運動潮流衣飾﹐開闢了新局面。 
    在網上零售方面﹐Cooper警告說﹐加國零售商大大落後於美國同業。現時﹐更多美國網上零售商向加國顧客提供免費送貨。連高端零售商諸如Neiman Marcus﹑Saks和Bergdorf Goodman等﹐以大幅折扣價瞄準加國網上顧客。可是﹐加國高檔商品零售公司Holt Renfrew﹐至今還沒有網上購物服務。
    加國其中1間最成功的網上零售商Canada.zappos.com﹐已關閉其網站。  

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